# Публичная оферта

Источник: https://trippybooking.ru/oferta/

Документ описывает условия, на которых trippybooking оформляет брони для визового досье. Редакция от 11 августа 2026 года. Оформление заявки и оплата означают согласие с условиями.

## 1. Кто оказывает услугу

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Колесник Андрей Владимирович, ИНН 250803477768, ОГРНИП 308263516100053, адрес: 355042, Ставропольский край, г. Ессентуки, пер. Школьный, д. 11/2. Документ является публичной офертой по статье 437 Гражданского кодекса РФ.

## 2. Что входит в услугу

Бронь авиабилета: маршрутная квитанция с кодом бронирования (PNR) в системе перевозчика, срок действия до 30 дней, 1690 ₽ за маршрут для одного пассажира.

Бронь отеля: ваучер с номером подтверждения и данными отеля, срок действия до 30 дней, 890 ₽ за гостя.

Пакет из двух документов на одну поездку — 2290 ₽.

Услуга — подготовка документа брони. Исполнитель не оформляет визы, не консультирует по анкете и не влияет на решение консульства. Проживание и перевозка в стоимость не входят.

## 3. Порядок оказания

Заказчик оставляет заявку через форму на сайте; исполнитель оформляет бронь и передаёт код бронирования до оплаты; заказчик самостоятельно проверяет бронь у перевозчика или отеля; после оплаты исполнитель направляет документ в формате PDF на указанный адрес. Рабочее время — ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени, оформление обычно занимает 30–60 минут.

## 4. Цена и оплата

Цены налогом на добавленную стоимость не облагаются. Оплата производится после того, как заказчик получил код бронирования и проверил бронь. Платежи принимает сервис CloudPayments, данные карты исполнителю не передаются. Кассовый чек по 54-ФЗ направляется на указанную при оплате почту.

## 5. Возврат

Деньги возвращаются полностью, если бронь не подтверждается у перевозчика или отеля, документ не пришёл в оговорённый срок либо исполнитель допустил ошибку в данных и не устранил её. Срок — до 3 рабочих дней, тем же способом, которым производилась оплата. При рассмотрении дольше 30 дней заказчик вправе обратиться за продлением брони или возвратом. Возврат за отказ в визе не предусмотрен: услуга считается оказанной в момент передачи действующего документа.

## 6. Ответственность

Исполнитель отвечает за подлинность брони и соответствие документа переданным данным, но не за решение консульства, изменение требований визовых центров после оформления и ошибки в данных, сообщённых заказчиком. Заказчик отвечает за достоверность данных, прежде всего за написание имени латиницей.

## 7. Персональные данные

Обработка описана в политике обработки персональных данных: https://trippybooking.ru/politika-konfidentsialnosti/

## Источники

Условия — собственные обязательства продавца, ИП Колесник Андрей Владимирович (ИНН 250803477768), опубликованные на https://trippybooking.ru/oferta/ ; порядок возврата — https://trippybooking.ru/garantii-i-vozvrat/